近年來,物流企業(yè)競爭激烈,一些缺少信譽(yù)的作坊式物流通過壓低價(jià)格的方式惡性競爭,或從中抽出資金改作其他用途,種種做法導(dǎo)致物流公司資金鏈斷裂、無法經(jīng)營等問題,最終只能選擇“跑路”。物流“跑路”危害最大的就是燈飾照明廠家,那么廠家該如何選擇物流公司,一旦物流公司“跑路”又該由誰來監(jiān)管負(fù)責(zé)?下面將匯聚企業(yè)、商家、律師等各行業(yè)精英共述燈飾物流之間的耦合度,暢談關(guān)于燈飾照明行業(yè)物流公司的話題。
[企業(yè)談物流]
“跟風(fēng)”效應(yīng)不可取生意原則不可丟
中山市卡邁奇燈飾有限公司董事長何耀文
做生意要講求原則,不能說身邊的朋友都做代收代付,你就做代收代付。真理往往掌握在少數(shù)人手中,沒有自己的原則,一味“跟風(fēng)”效仿,不是陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,就是落后挨打。
基于古鎮(zhèn)的商業(yè)大環(huán)境及生意習(xí)氣,期間,我們也遇到一些客戶提出代收代付合作模式,但我們都一口回絕了。因?yàn)槲覀冇凶约旱脑瓌t,而這種原則背后則有獨(dú)特的優(yōu)勢作為支撐。首先,和多數(shù)歐式燈品牌相比,我們在出貨速度上絕對堪稱“領(lǐng)頭羊”,為什么這么說呢?因?yàn)槲覀兂D陚溆袔浊f的庫存現(xiàn)貨,商家訂貨,只要款到工廠可以隨時(shí)發(fā)貨,最大限度地保證了商家賺錢速度。其次,我們擁有幾十項(xiàng)產(chǎn)品專利,我們的產(chǎn)品絕對具有充分的原創(chuàng)優(yōu)勢,因?yàn)椴幌袷袌錾掀渌放聘L(fēng)模仿,加上優(yōu)良高檔的品質(zhì),所以不擔(dān)心產(chǎn)品拿出去落后、過時(shí)或滯銷。再次,我們在客戶的服務(wù)管理及供應(yīng)商管理上,擁有一套獨(dú)特而成熟的經(jīng)驗(yàn)。對于優(yōu)質(zhì)客戶,我們都建有完善的檔案資料體系,每逢客戶生日,男性會收到別致的紀(jì)念品,女性會收到芬芳的鮮花賀禮;對于供應(yīng)商伙伴,我們每月都會定期舉行優(yōu)秀供應(yīng)商大會,邀請供應(yīng)商伙伴針對生產(chǎn)要求、交期、品質(zhì)等問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共同尋求解決方案。在高雅,無論是員工、商家還是供應(yīng)商,大家都能體會到一種家的溫暖,一種家庭文化?梢哉f,獨(dú)特性、差異化鑄就了高雅的原則性。
針對“代收代付”物流模式以及物流“跑路”現(xiàn)象,我想說:做生意需要講求原則性。
規(guī)范物流從制度體系著手
中山市百光照明科技有限公司董事長陳建華
古鎮(zhèn)代收代付物流模式并不是一朝一夕形成的,猛然要改變物流業(yè)整體亂象,遏制物流跑路現(xiàn)象的發(fā)生并不是一件簡單的事情。相反,我認(rèn)為做好對物流公司實(shí)力的工作,選擇專業(yè)化有實(shí)力的物流公司合作尤其必要。
我們在與經(jīng)銷商合作的時(shí)候是不會出現(xiàn)“代收代付”情況,通常在合作中都會堅(jiān)持誠信、互惠雙贏的原則與經(jīng)銷商洽談。當(dāng)與物流公司合作時(shí),我們會很看重其規(guī)模與實(shí)力,應(yīng)該說這是其經(jīng)營狀況的外在反應(yīng);其次,十分注重這家物流公司在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營年限,在行業(yè)內(nèi)是否具有良好的口碑,其服務(wù)好口碑自然就好,也就值得信賴;尤其注重其經(jīng)營模式,是專業(yè)化還是多元化,如是多元化就要綜合多方指標(biāo)來判斷是否值得信任,如領(lǐng)軍人物的愛好、公司實(shí)力、公司經(jīng)營狀況、社會責(zé)任感等等。
對于古鎮(zhèn)這個特殊環(huán)境中的行業(yè)現(xiàn)狀,幾乎每年都會有個別物流公司“跑路”,對此,最大的希望也是最有效的解決方案,就是政府可以對物流行業(yè)出臺有力的監(jiān)管體系及懲罰制度,提高開設(shè)物流公司的門檻及違章成本,不要讓個別不良經(jīng)營者有機(jī)可乘。
[經(jīng)銷商談物流]
物流速度與誠信詮釋行業(yè)“新”指標(biāo)
濟(jì)南金爵士照明總經(jīng)理蔣磊
濟(jì)南金爵士照明作為經(jīng)營多年的燈飾經(jīng)銷商,主要是以零售和工程渠道為主,之前與我們合作的物流企業(yè)是以星鴻為主,現(xiàn)在則是以尊龍物流為主。商家對于長期合作的物流企業(yè)更多關(guān)注的是講究其發(fā)貨速度以及企業(yè)的誠信問題。目前金爵士照明發(fā)貨也是以代收和打款為主,作為商家發(fā)貨的數(shù)量和金額都不算大,和長期合作的物流公司合作信任就好。對于每年都有個別的物流公司“跑路”現(xiàn)象,我個人認(rèn)為還是相關(guān)的法律法規(guī)和政策制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致的,希望在未來的發(fā)展過程中,相關(guān)部門單位在物流公司的把關(guān)方面加強(qiáng)管制力度,預(yù)防“跑路”事件的頻頻發(fā)生。
物流衡量標(biāo)準(zhǔn):價(jià)格、速度、服務(wù)
柯朗燈飾總經(jīng)理柯樹江
柯朗照明經(jīng)常從古鎮(zhèn)發(fā)貨,選擇物流公司的標(biāo)準(zhǔn)會綜合“價(jià)格、速度、服務(wù)”這三項(xiàng)來衡量考慮。代付貨款對柯朗照明來講就是家常便飯,對于這項(xiàng)服務(wù)我方還是比較放心的。對于“跑路”的這種現(xiàn)象,個人認(rèn)為燈飾行業(yè)競爭本來就大,加之運(yùn)費(fèi)越來越低,人工成本越來越高,好多物流商接近虧本經(jīng)營,難以維持生計(jì)。老板“跑路”雖是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),但也實(shí)屬無奈之舉。對于物流行業(yè),政府要加強(qiáng)監(jiān)管,并針對其給予一定的補(bǔ)助政策。
[律師給您支招]
多元化、多角度預(yù)防物流糾紛
古鎮(zhèn)鎮(zhèn)工商聯(lián)(商會)、中山市照明電器行業(yè)協(xié)會法律顧問、廣東國融律師事務(wù)所律師陳一杏
代收貨款的廠家在選擇物流企業(yè)時(shí)一定要謹(jǐn)慎,不能只選擇價(jià)格便宜的物流企業(yè),要全方面的調(diào)查物流企業(yè)的資信,比如企業(yè)的注冊資本,這代表著企業(yè)的資金實(shí)力;還要考察物流企業(yè)是否有固定的辦公場所,是不是經(jīng)常搬動等,再如企業(yè)是否有良好的商譽(yù),是否屬于失信企業(yè)。建議企業(yè)選擇大的、規(guī)范的物流公司合作,如果是長期大量合作甚至可以找律師對其進(jìn)行盡職調(diào)查。
在與物流企業(yè)合作時(shí)最好簽訂規(guī)范的合作協(xié)議,也就是運(yùn)輸合同,將雙方的權(quán)利義務(wù)以及違約責(zé)任約定清楚,保留物流的相關(guān)單據(jù),一旦發(fā)生跑路事件在向法院起訴時(shí)也能保證有充分的證據(jù)。在物流企業(yè)還沒有跑路,但是已經(jīng)開始發(fā)生違反合同約定拖延貨款的情況,要及時(shí)求助于法律手段將損失降到最低,比如要求對欠款提供擔(dān);蛘咂鹪V要求保全財(cái)產(chǎn),避免不規(guī)范的物流企業(yè)卷款跑路造成更大的損失。
物流企業(yè)跑路后涉及到社會治安和犯罪問題、一般由主管政府的綜治維穩(wěn)、公安等部門進(jìn)行監(jiān)管,但是對于受害的企業(yè)來講不能僅靠政府的監(jiān)管,還是要主動尋求司法部門的解決,比如向公安報(bào)案偵查、向法院起訴通過合法程序申請強(qiáng)制執(zhí)行甚至是申請物流企業(yè)破產(chǎn)清算,保障自己的合法權(quán)益。
目前物流市場確實(shí)存在很多問題,比如市場監(jiān)管部門多而混亂,法律規(guī)范滯后,相關(guān)服務(wù)平臺配套不完善等,去年9月份國務(wù)院發(fā)布了《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃(2014—2020年)》,報(bào)告提出要完善法律法規(guī),盡快從國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類、產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)、工商注冊及稅目設(shè)立等方面明確物流業(yè)類別,進(jìn)一步明確物流業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位。健全物流業(yè)法律法規(guī)體系,抓緊研究制修訂物流業(yè)安全監(jiān)管、交通運(yùn)輸管理和倉儲管理等相關(guān)法律法規(guī)或部門規(guī)章,開展綜合性法律的立法準(zhǔn)備工作,在此基礎(chǔ)上擇機(jī)研究制訂物流業(yè)促進(jìn)方面的法律法規(guī);要規(guī)范市場秩序,加強(qiáng)對物流市場的監(jiān)督管理,完善物流企業(yè)和從業(yè)人員信用記錄,納入國家統(tǒng)一的信用信息平臺。增強(qiáng)企業(yè)誠信意識,建立跨地區(qū)、跨行業(yè)的聯(lián)合懲戒機(jī)制,加大對失信行為的懲戒力度。加強(qiáng)物流信息安全管理,禁止泄露轉(zhuǎn)賣客戶信息。加強(qiáng)物流服務(wù)質(zhì)量滿意度監(jiān)測,開展安全、誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動。
支票核銷制能否管住“遠(yuǎn)期支票”?
廣東卓正律師事務(wù)所律師李清
2012年4月1日,古鎮(zhèn)開始實(shí)施中山市支票核銷管理制度。通俗的說,就是假如貨運(yùn)部在4月1號從銀行領(lǐng)取支票并當(dāng)日開給燈飾廠家,那么燈飾廠家最快可以在5月1號就去銀行進(jìn)賬,最遲可以在5月10號進(jìn)賬,平均是在35天內(nèi)可以進(jìn)賬。這一時(shí)間周期的變化對古鎮(zhèn)貨運(yùn)行業(yè)意味著什么?這會對古鎮(zhèn)的托運(yùn)部、古鎮(zhèn)的燈飾廠家、古鎮(zhèn)的金融業(yè)產(chǎn)生什么影響?
一、古鎮(zhèn)托運(yùn)部開遠(yuǎn)期支票,是以買方(燈飾經(jīng)銷商)為主導(dǎo)的是市場經(jīng)濟(jì)行為,符合當(dāng)前古鎮(zhèn)燈飾行業(yè)的交易習(xí)慣。
在激烈的市場競爭中,為了能接單,接受委屈于買方提出的只付些許定金,(熟悉了,定金都免付)余款由貨運(yùn)部代收的條件,即貨到付款?畹桨l(fā)貨、貨到付款都不能很好解決廠家和經(jīng)銷商之間的信用問題。于是第三方(托運(yùn)部)的信用擔(dān)保、代為經(jīng)銷商開支票付貨款就運(yùn)用而生。另一原因也是古鎮(zhèn)貨運(yùn)部之間為爭奪貨源的冒險(xiǎn)競爭的結(jié)果。于是古鎮(zhèn)燈飾廠家與經(jīng)銷商大部分交易習(xí)慣演變?yōu)椋簭S家發(fā)貨給托運(yùn)部,托運(yùn)部收貨后開出收據(jù),注明十五天后開支票。十五天后,廠家到貨運(yùn)部換取一張一般為45天后的遠(yuǎn)期支票。廠家拿到貨運(yùn)部支票后,可以在市場上自由流通。托運(yùn)部要在60天內(nèi)要完成送貨給經(jīng)銷商及從經(jīng)銷商手上收取貨款的工作。不管能否收取貨款,托運(yùn)部開出的支票到期均要兌現(xiàn)。
二、托運(yùn)部化解中山市支票核銷管理制度,古鎮(zhèn)燈飾廠家身受其害。
如今,金融業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的支票核銷制度,打亂了古鎮(zhèn)交易習(xí)慣,縮短了出票時(shí)間,由原先的平均45天出票減為平均35天出票。對于這縮短的十天,托運(yùn)部可能采取以下辦法解決:1、到異地銀行開戶并領(lǐng)取支票。2、推遲開票時(shí)間,由原來的收取貨物后10天換取支票,改為25天后換取支票。3、補(bǔ)充約10天的出票資金。
對于第一種辦法,因支票是全國流通和通兌的,廠家使用異地支票并無不方便之處,(當(dāng)然辦理掛失止付等需要到異地,成本提高并帶來很大不便。)目前眾多托運(yùn)部已經(jīng)在江門、順德等中山周邊城市申領(lǐng)支票,還有托運(yùn)部使用外省支票。
對于第二種辦法,影響了燈飾廠家十天的資金周轉(zhuǎn)期。原先燈飾廠家15天就就可以領(lǐng)取支票并流通使用,支付供應(yīng)商貨款或購買配件了,現(xiàn)在要推到25天后才能做了,增加了燈飾廠家的資金周轉(zhuǎn)壓力。
對于第三種辦法,托運(yùn)部補(bǔ)充10天的出票資金,保持原來的運(yùn)作模式,這對托運(yùn)部壓力更大。現(xiàn)在托運(yùn)部處于惡性競爭狀態(tài),油價(jià)上漲,營運(yùn)成本增大,運(yùn)價(jià)不提反降,這對很多托運(yùn)部都是雪上加霜了。再要增加資金運(yùn)作,可能性不大。
三、古鎮(zhèn)金融業(yè)受影響最大。
古鎮(zhèn)托運(yùn)部到異地銀行開戶、拿支票,資金外流,這對古鎮(zhèn)的金融業(yè)是一大損失。當(dāng)然,對于這一損害了古鎮(zhèn)金融業(yè)利益的一項(xiàng)政策,古鎮(zhèn)的銀行執(zhí)行起來不會是那么徹底,相信有的銀行也會“陽奉陰為”。
個人認(rèn)為,中山市支票核銷管理制度并不能有效解決古鎮(zhèn)托運(yùn)部遠(yuǎn)期支票的簽發(fā)及空頭支票的問題。