當(dāng)你什么都想要的話,想成為什么都是的話,那你什么都不是。
—周學(xué)軍
認(rèn)識(shí)你自己—相傳是刻在德爾斐的阿波羅神廟的三句箴言之一。俗話說,就是量力而行,不做沒有希望的事,這是人在參與各種社會(huì)活動(dòng)中不可或缺的智慧,但也是最難具備的智慧;蛟S,穿過繁冗的亂花迷眼的歷史長(zhǎng)河,鐫刻在石頭上的字早被風(fēng)雨腐蝕得面目全非,但這句箴言所包含的內(nèi)涵和外延給人類的啟示意義,隨著歲月的奔馳,其份量卻在人的心里不斷的得到加深。
“認(rèn)清自己,看菜吃飯。當(dāng)你什么都想要的話,想成為什么都是的話,那你什么都不是。”《LED照明世界》記者在跟Philips Lumileds亞洲區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)周學(xué)軍交流的過程中,他總是不厭其煩的再三強(qiáng)調(diào)。周學(xué)軍從2008年加入Philips Lumileds,之前曾長(zhǎng)期在索尼、惠而浦、飛利浦照明這些國(guó)際大公司任職,在市場(chǎng)營(yíng)銷方面沉淀多年的他,也許對(duì)于這句話的領(lǐng)悟恐怕有自己非常獨(dú)特的體會(huì)和見解。
近日,全球市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)TrendForce發(fā)起布了中國(guó)照明產(chǎn)品消費(fèi)者行為調(diào)查報(bào)告,該報(bào)告旨在調(diào)查消費(fèi)者對(duì)照明產(chǎn)品的認(rèn)知情況及購(gòu)買習(xí)慣,在所有調(diào)查涵蓋的國(guó)際照明企業(yè)和中國(guó)本土品牌中,飛利浦—這個(gè)聞名遐邇的老牌國(guó)際企業(yè),憑借其深厚的歷史底蘊(yùn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),位居榜首。也許使人們深感詫異的是,經(jīng)歷歲月的滄桑巨變,Philips Lumileds卻依舊如故的像一棵常青藤,只見枝葉越發(fā)繁茂,觸角延伸得更為深遠(yuǎn)。
作為Philips Lumileds亞洲區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)的周學(xué)軍,可能有太多的LED行業(yè)人士想問教于他;對(duì)于蜚聲中外的飛利浦集團(tuán),其本身就具有某種傳奇色彩,也令人不禁要發(fā)問。興許,在一個(gè)擅長(zhǎng)演講的人面前,他會(huì)運(yùn)用繪聲繪色的語言把你帶入Philips Lumileds的世界,為你解答Philips Lumileds的傳奇。
LED照明,伴隨著這個(gè)行業(yè)的始終是層出不窮的變革與挑戰(zhàn),因?yàn)?/font>LED技術(shù)變化得非?,從光效、光品質(zhì)、可靠性等等,這些技術(shù)每年都在不斷的進(jìn)化,而新的技術(shù)也慢慢地從孵化中破繭而出。再說,緣于無法抵御這個(gè)巨大蛋糕的強(qiáng)烈誘惑,許多企業(yè)紛至沓來,顯而易懂的道理,隔行如隔山,注定這些“闖入者”也面臨諸多挑戰(zhàn)。“例如對(duì)于從電子行業(yè)轉(zhuǎn)進(jìn)照明行業(yè)的企業(yè)來講,本身要有一個(gè)熟悉照明行業(yè)規(guī)律的過程,原來的營(yíng)銷模式和方法都會(huì)受到影響并有所變化。對(duì)于傳統(tǒng)的照明企業(yè)來說,LED照明產(chǎn)品具備了大量電子產(chǎn)品屬性,在研發(fā),制造和品控方面也要進(jìn)行一個(gè)變革和再造。”
不光如此,在硝煙彌漫的LED產(chǎn)業(yè),企業(yè)又必須面臨適者生存的殘酷的市場(chǎng)法則。躊躇滿志的“闖入者”很多,但心灰意冷的淘汰者也不計(jì)其數(shù)。主宰這個(gè)世界的,絕大多數(shù)都是那些不斷尋求擴(kuò)張的具有大量資本的企業(yè),因?yàn)椴①?gòu)總是這個(gè)行業(yè)令人神往的故事。
當(dāng)問到這些企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這種變革與挑戰(zhàn),周總在跟記者交流的過程中只是強(qiáng)調(diào),不同的企業(yè),市場(chǎng)的定位不一樣,本身的能力不一樣,面臨的情況不一樣,它所擁有的資源也不一樣,所以很難說一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的法則。Philips Lumileds是LED器件的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,但并不是每個(gè)人都是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,有很多都只是市場(chǎng)的跟隨者,市場(chǎng)的跟隨者要制定市場(chǎng)跟隨者的策略。“因?yàn)樵谕|(zhì)化情況非常明顯LED市場(chǎng),變革本身的內(nèi)容就是優(yōu)勝劣汰,要是不想被淘汰,就要建立起一個(gè)差異化的東西,或者去強(qiáng)化、放大目前你在這個(gè)市場(chǎng)里具備優(yōu)勢(shì)的東西。”
不可否認(rèn),“變革本身的內(nèi)容就是優(yōu)勝劣汰”,所以企業(yè)自身“建立差異化的東西”顯得尤為重要,如果沒有規(guī)模優(yōu)勢(shì),但是能在細(xì)分領(lǐng)域成為別人無法比擬的王者,也不失為一種明智的策略, 而恰恰這又是中國(guó)LED企業(yè)長(zhǎng)期以來的短板,雖然中國(guó)LED企業(yè)的數(shù)量龐大到令人大跌眼鏡,但具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌企業(yè)卻屈指可數(shù),寥寥無幾的背后暴露出來的是這些企業(yè)對(duì)品牌塑造的能力低下和在企業(yè)定位上的不理智,對(duì)于其中的原因,周總根據(jù)他在品牌塑造上多年的經(jīng)驗(yàn)對(duì)記者分析道:“不懂得放棄的廠家,永遠(yuǎn)建立不起品牌,因?yàn)槟悴豢赡苁裁炊紩?huì)什么都行,你必須有所取舍,有一個(gè)非常清楚的定位。大家都在說定位,這個(gè)詞都已經(jīng)說爛了,但是真正做到的沒有幾個(gè),你今天問他做什么,他說我定位商業(yè)照明,等于白說,你應(yīng)該更細(xì)化一點(diǎn)。”
源于此因,隨波逐流者如十有八九,“向下競(jìng)爭(zhēng)”儼然成為了中國(guó)LED人士經(jīng)營(yíng)企業(yè)的不二之選的商業(yè)模式,通過不斷的降價(jià)這種途徑來獲得在市場(chǎng)上的有利地位,這種價(jià)格戰(zhàn)折射出的恰恰是企業(yè)品牌的缺失,是沒有辦法的辦法,對(duì)于企業(yè)的這種競(jìng)爭(zhēng)策略,周總表示并不看好:“這種做法質(zhì)量很難保證,不是所有人都想要爛貨,都愿意花很少的錢,然后買一個(gè)點(diǎn)一兩個(gè)月就不亮的燈。”
不過,從根本上來說,帶動(dòng)LED照明行業(yè)發(fā)展的引擎除了產(chǎn)品本身節(jié)省能源之外,價(jià)格的不斷下跌也是讓LED照明產(chǎn)品快速滲透到照明市場(chǎng)里面、被廣大的用戶所采用的重要因素。但周總強(qiáng)調(diào):“降低生產(chǎn)成本是永遠(yuǎn)的一個(gè)訴求,但不是唯一的訴求,而且不要單一的去看某一個(gè)器件是貴或者便宜,而是應(yīng)該結(jié)合器件的成本和性能放到最終的解決方案里面去看,能不能幫助系統(tǒng)整體的成本下降,才是最關(guān)鍵的,這也是Philips Lumileds不斷追求的,也是客戶需要的”
與此同時(shí),他還從價(jià)格戰(zhàn)的角度對(duì)品牌的缺失進(jìn)行了深層次的解剖,認(rèn)為中國(guó)LED企業(yè)品牌缺失是因?yàn)楝F(xiàn)在很多企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是要為生存而戰(zhàn)斗,什么可以賣就做什么,往往忽視了品牌定位的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
要而言之,中國(guó)的LED行業(yè)確實(shí)存在著諸多的病根,需要去思考的東西很多,需要改變的東西同樣也很多,然而,未嘗不可見賢思齊,看看在日新月異的LED行業(yè),在這個(gè)你方唱罷我登場(chǎng)的舞臺(tái)上,作為國(guó)際五大巨頭之一的Philips Lumileds,如何來經(jīng)略市場(chǎng)。
眾所周知,Philips Lumileds是大功率的發(fā)明者,幾年前還只是專注于大功率領(lǐng)域,令人印象深刻的是,2010年,雖然Philips Lumileds在中國(guó)市場(chǎng)和其他同行一樣面臨實(shí)際需求和預(yù)期間的落差所帶來的困惑和挑戰(zhàn),盡管如此,Philips Lumileds還是創(chuàng)造了奇跡,每年的營(yíng)業(yè)額保持著兩位數(shù)的正增長(zhǎng)速度,僅此一例,就讓人不得不被Philips Lumileds的盈利能力所折服,當(dāng)記者重提往事,周總回答道:“這就是關(guān)鍵所在,你要確定正確的目標(biāo),如果你定了一個(gè)非常遙不可及的目標(biāo),你一定會(huì)失望的。而如果你定一個(gè)非常理性的目標(biāo)的話,你當(dāng)然會(huì)成長(zhǎng)。再說,其實(shí)Philips Lumileds的業(yè)務(wù)不光是在通用照明領(lǐng)域,我們還有手機(jī)閃光燈、顯示器背光、、汽車照明等等。比如說Philips Lumileds在手機(jī)閃光燈方面的業(yè)務(wù),在全球的市場(chǎng)份額超過60%。”
從上面的話語中可以看出,Philips Lumileds競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自很多細(xì)分領(lǐng)域,由很多因素組成;蛟S給我們帶來的啟示是,如果一個(gè)企業(yè)能夠把生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益組合起來,就自然能夠保持在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)品的單一就造成業(yè)務(wù)的單一,自然利潤(rùn)來源也就單一,多方面的發(fā)展當(dāng)然具有優(yōu)勢(shì),但是能像Philips Lumileds那樣擁有雄厚資本的企業(yè)也為數(shù)不多,要求眾多企業(yè)如此發(fā)展也是不切實(shí)際的。然而必須提到的是,中國(guó)LED照明的應(yīng)用是從戶外開始的,跟國(guó)外不一樣,例如日本是從室內(nèi)開始。所以,室外照明,特別是景觀照明是最早成熟的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),而Philips Lumileds之前定位于大功率,產(chǎn)品類別的研發(fā)跟市場(chǎng)的需求拿捏得很很準(zhǔn),或許也是之前它取得非?捎^的業(yè)績(jī)的一個(gè)重要的因素:在不同的時(shí)期進(jìn)行精確的定位?梢姡瑔我灰膊⒉皇且粺o是處,關(guān)鍵還是在于要對(duì)單一進(jìn)行一個(gè)精確的定位。
今年是LED照明行業(yè)的爆發(fā)年,整個(gè)行業(yè)又呈現(xiàn)出新的特點(diǎn),又出現(xiàn)了新的變革和挑戰(zhàn),Philips Lumileds作為是LED器件的Market Leader,又是如何來保持Philips Lumileds的領(lǐng)先地位,周總透露:“Philips Lumileds會(huì)不斷研發(fā)新的技術(shù)去尋求突破。這個(gè)行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)非常多,有不同的細(xì)分市場(chǎng),在每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)里面,還有不同層次的消費(fèi)需求,所以有不同的應(yīng)用,對(duì)LED器件的要求也是不一樣。我們的策略是,做全產(chǎn)品線,無論大功率,中功率,小功率,CoB等等,我們是全品類覆蓋,針對(duì)各種不同的細(xì)分市場(chǎng),我們都會(huì)提供相應(yīng)的解決方案。我們現(xiàn)在中功率的產(chǎn)品線已經(jīng)相當(dāng)完整了,到年底之前,會(huì)看到一個(gè)覆蓋極廣的中功率產(chǎn)品線;而CoB到2014年底,也將實(shí)現(xiàn)全系列覆蓋。”
對(duì)于這種全品類覆蓋的策略,或許讓人難以理解,因?yàn)橐话愕钠髽I(yè)都會(huì)強(qiáng)調(diào)術(shù)業(yè)有專攻,舍廣求專,如此看來,從Philips Lumileds的戰(zhàn)略規(guī)劃藍(lán)圖上來看,明顯與之前周總的表述有抵牾,不過周總解釋道,其實(shí)跟認(rèn)清自己、看菜吃飯的理論并不矛盾,全品類覆蓋的策略同樣是一種非常清晰的定位,Philips Lumields的定位是全面的照明解決方案的供應(yīng)商。何為全面?他繼續(xù)講到,在Philips Lumileds的目標(biāo)市場(chǎng)里面,能提供最全面的產(chǎn)品和服務(wù)。“剛才我講過定位必須有取舍,但是Philips Lumileds確有做一個(gè)全面定位的實(shí)力,全面也是一種定位,片面也是一種定位。關(guān)鍵是看你的能力,這個(gè)是非常重要,你有實(shí)力,就可以去做全面的定位。事實(shí)上,這種全品類覆蓋的定位策略是一種復(fù)合定位,在實(shí)施過程中同樣也有所取舍,譬如在光品質(zhì)、易用性等諸多方面已進(jìn)行了差異化”
Philips Lumileds在研發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候,始終把“傾聽客戶需求,滿足用戶之需”作為出發(fā)點(diǎn),以新近推出的擁有絢白 (CrispWhite) 技術(shù)的LUXEON CoB系列為例,就是Philips Lumileds深入洞察零售照明細(xì)分市場(chǎng)需求的結(jié)果,該系列產(chǎn)品能比普通LED更好的呈現(xiàn)飽滿的白色,比陶瓷金鹵燈CDM更生動(dòng)的紅色,令被照商品栩栩如生,脫穎而出,進(jìn)而吸引顧客的注意力,產(chǎn)生購(gòu)買欲望。同樣是CoB, 由于運(yùn)用獨(dú)特的專利絢白 (CrispWhite) 技術(shù),使該系列CoB與一般CoB形成了顯著的差異。形成獨(dú)特的定位。
當(dāng)記者最后想請(qǐng)周總為整個(gè)行業(yè)建言獻(xiàn)策的時(shí)候,他一字一頓的說:“我還是那句話,認(rèn)清自己,看菜吃飯。”然后看似及其簡(jiǎn)單的一句話,其實(shí)卻意味深長(zhǎng)。