電商思維“論潮”可謂是在照明行業(yè)內(nèi)翻江倒海、風(fēng)起云涌,方興未艾。近年來在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展下,微博、微信、微電影興起,給商業(yè)帶來新的機(jī)遇,同時(shí)為企業(yè)注入了一股新鮮的血液。無論是從企業(yè)客戶關(guān)系管理,還是營(yíng)銷模式上,都顛覆了以往的做法。微營(yíng)銷作為一種典型的低成本、高性價(jià)比的營(yíng)銷手段越來越受到關(guān)注,微信營(yíng)銷的火爆已經(jīng)證明了微信不再是一個(gè)單純的社交互動(dòng)工具,隨著騰訊官方微信打磨的越來越商業(yè)化,微信營(yíng)銷也許將成為淘寶之后,全民營(yíng)銷的第二個(gè)爆點(diǎn)。
毋庸置疑,照明行業(yè)的電商大躍進(jìn)時(shí)代悄然來臨。當(dāng)今商業(yè)環(huán)境可謂是百舸爭(zhēng)流、瞬息萬變,企業(yè)若想勇立潮頭,就必須得跟上市場(chǎng)發(fā)展的節(jié)奏,緊隨市場(chǎng)大勢(shì)而行,否則只會(huì)落下個(gè)“挨打”的慘痛經(jīng)歷甚至被淘汰。
第一:電商如火如荼,觀望則落后
眼下“電商思維”、“互聯(lián)網(wǎng)思維”熱議度空前,在今年“雙十一”,照明燈飾行業(yè)亦是創(chuàng)造了自身在電商領(lǐng)域的神話。今年有四家照明燈飾企業(yè)獲得“雙十一”天貓建材品類銷售業(yè)績(jī)排名前十位,五個(gè)照明燈飾品牌均突破兩千萬大關(guān),其中成交金額最高的歐普照明以6785萬元成交額傲居燈具榜首。這組數(shù)據(jù)讓同行眼紅,同時(shí)引發(fā)了照明燈飾行業(yè)對(duì)電商的關(guān)注,眾多企業(yè)競(jìng)相“觸網(wǎng)”。縱觀照明行業(yè),電子商務(wù)發(fā)展亦是如火如荼。艷羨于歐普奧朵等照企雙十一所創(chuàng)下的千萬大關(guān)神話,古鎮(zhèn)的企業(yè)紛紛試水電子商務(wù),組建自身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),乘上了電子商務(wù)這艘航空母艦,以期從這種新型渠道上掘取另一桶金。
第二:高不成低不就LED球泡燈“親民化”有點(diǎn)難
走入尋常百姓家,讓LED燈具價(jià)格更親民化,是LED照明生產(chǎn)商孜孜不倦的追求,但是為了親民而親民,忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量,這種親民反而變質(zhì),得不償失。
走訪建材市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),品牌LED燈泡價(jià)格還是處于“云端”,飛利浦9瓦LED球泡售價(jià)74元一個(gè),歐司朗9瓦LED球泡促銷價(jià)49元一個(gè),而這樣的價(jià)格還是政策補(bǔ)貼和促銷后的價(jià)格,比起幾塊或十幾塊的白熾燈,這些LED燈泡價(jià)格顯然讓普通消費(fèi)者望洋興嘆。但是一分價(jià)錢一分貨,這些大品牌的LED燈泡的價(jià)格雖然偏高,但卻有過硬的質(zhì)量保證。而中山古鎮(zhèn)的一些廠商為了搶占市場(chǎng)份額,用質(zhì)量來換價(jià)格,走入了惡性競(jìng)爭(zhēng)的漩渦,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品將貨就價(jià),令消費(fèi)者大失所望,結(jié)果嚴(yán)重地阻礙了LED照明的推廣,形成惡性循環(huán)。
任何新事物的出現(xiàn)都將經(jīng)歷一個(gè)慢慢接受和消化的過程,過于急功近利只會(huì)偷雞不成蝕把米,要讓LED燈具真正實(shí)現(xiàn)親民化,我們需要在技術(shù)上不斷突破,在成本上減少浪費(fèi),給消費(fèi)者一個(gè)真正的“合理價(jià)”。筆者總結(jié):用質(zhì)量換親民價(jià)偷雞不成蝕把米
第三:LED照明企業(yè)該向屈臣氏學(xué)習(xí)電商經(jīng)營(yíng)
無獨(dú)有偶,在同一天,傳統(tǒng)照明企業(yè)中的龍頭企業(yè)——陽光照明也宣布將建自有電商渠道。這也從側(cè)面證實(shí),照明企業(yè)對(duì)電商份額的搶食競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來越猛烈。既要開辟新渠道,又不能沖擊線下,那么,如何才能“聰明地”做電商?
屈臣氏特別注重兩者側(cè)重產(chǎn)品的差異化,充分照顧用戶的個(gè)性化、多樣化需求。實(shí)體店的商品陳列并不是一成不變的,相反,它采取定期更換、常常上新、商品輪流打折的策略。而在天貓、亞馬遜,甚至在自建平臺(tái)上,它的產(chǎn)品設(shè)置都不一樣,推廣的重點(diǎn)產(chǎn)品也各有不同。例如,兩款化妝棉,在這一段時(shí)間內(nèi),實(shí)體店里是A款促銷,在電商平臺(tái)上則是B款買贈(zèng)。再例如,實(shí)體店不會(huì)陳列出屈臣氏所有的商品,而在電商平臺(tái)上則會(huì)展示大多數(shù)產(chǎn)品,但它們的呈現(xiàn)方法不同。C款商品實(shí)體店內(nèi)沒有,而電商平臺(tái)上有,但與C款商品配套使用的商品卻只在實(shí)體店里有(如與洗發(fā)水對(duì)應(yīng)的同一品牌的焗油膏),打折力度還不小。