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這家締造非洲傳奇的企業(yè)教您如何做海外市場

字體變大  字體變小 發(fā)布日期:2017-08-22  瀏覽次數(shù):4807
核心提示:  導(dǎo)語:  在中國制造已經(jīng)風(fēng)靡全球的今天,中國企業(yè)走出去已經(jīng)是家常便飯了。如今國內(nèi)各個行業(yè),進行全球布局的企業(yè)不勝枚數(shù)
   導(dǎo)語:
  在“中國制造”已經(jīng)風(fēng)靡全球的今天,中國企業(yè)“走出去”已經(jīng)是家常便飯了。如今國內(nèi)各個行業(yè),進行全球布局的企業(yè)不勝枚數(shù),像華為、TCL、格力等具有影響力的中國品牌也陸續(xù)誕生。在LED顯示屏行業(yè),當前中國LED顯示屏穩(wěn)坐全球市場占有率冠軍的寶座,也誕生了利亞德、艾比森、聯(lián)建光電等一批品牌企業(yè)。不過,今天我們不是要談中國LED顯示屏企業(yè),今天我們要談的是一個與LED顯示屏企業(yè)無關(guān),但卻對我們行業(yè)十分有啟發(fā)意義的案例。
  說到手機,相信很多人首先想到的是蘋果、三星、華為這些大品牌,但你可能想不到,在非洲,最響當當?shù)氖謾C品牌可不是這些國際大牌,而是一個在國內(nèi)名不經(jīng)傳的手機品牌——傳音手機。
  提起傳音,只怕聽過的人沒有幾個。但你可能想不到,就是這么一個在國內(nèi)毫無名氣的國產(chǎn)手機品牌,在非洲卻是如雷貫耳,在中國國產(chǎn)手機出口額上,更是穩(wěn)居第一名!
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  據(jù)第一手機界的數(shù)據(jù)顯示,2016年傳音全年手機出口量達到8000萬部,成為中國國產(chǎn)手機外銷冠軍。2017年5月27日,奧維云網(wǎng)(AVC)《大陸手機出口月度數(shù)據(jù)報告》數(shù)據(jù)顯示,傳音手機第一季度出口量達2740萬臺,在國產(chǎn)手機中位列首位,而排名第二三位的華為和TCL手機,兩者出口總和僅為2340萬臺,不敵傳音手機。
  據(jù)悉,傳音來自深圳,前身是傳音科技,2005年成立于香港,可以說是地道的國產(chǎn)手機品牌。2007年11月,傳音避開競爭激烈的國內(nèi)手機市場,試水非洲,推出第一款TECNO品牌的雙卡雙待手機。2008年6月,傳音又在非洲第一人口大國尼日利亞建立第一個分支機構(gòu),并在當年7月決定全面進入非洲市場。經(jīng)過10年的發(fā)展,傳音旗下已經(jīng)擁有TECNO、itel和Infinix等品牌,在非洲6個主要國家的市場份額超過40%,成為當之無愧的中國非洲手機之王。那么傳音的成功秘訣在哪里?又有哪些地方值得我們LED顯示屏企業(yè)學(xué)習(xí)?
  從企業(yè)走出去的動因看,傳音開拓海外市場的動機和我們很多LED顯示屏企業(yè)可謂如出一轍。近年來,中國LED顯示屏行業(yè),由于國內(nèi)市場競爭激烈,很多企業(yè)也紛紛將目光瞄向了海外市場。當前也正有越來越多的LED顯示屏企業(yè),開始試水海外市場,因此,了解傳音,或許對已經(jīng)走出去,或正準備走出去的企業(yè)很有借鑒意義。
  針對市場,緊貼消費者需求
  眾所周知,非洲因其經(jīng)濟發(fā)展水平落后,人們的購買力水平低等原因,一般商家都不愿意去碰這個市場,但是傳音手機卻劍走偏鋒選擇了這個市場。并且,根據(jù)當?shù)厝藗兊纳盍?xí)慣,以及市場狀況,進行了非常有針對性的產(chǎn)品研發(fā)和市場布局。比如,非洲消費者大多有數(shù)張SIM卡,卻沒有消費多部手機的能力,看準了這種需求,傳音率先在非洲推出雙卡手機,結(jié)果大受歡迎。
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  我們知道,非洲當?shù)孛癖娪捎谄つw顏色比較黑,很難準確地進行面部識別,用一般的手機,哪怕你使用的是蘋果、三星、華為這些國際品牌手機,拍照效果也很差。但為了適應(yīng)非洲消費者的需求,傳音特意成立了研發(fā)團隊,研發(fā)了適用于黑膚色用戶的美肌模式。傳音在相機上進行了深度優(yōu)化,讓非洲人得以清楚的顯現(xiàn)在鏡頭面前,因此擁有“美黑”效果的傳音手機深受非洲人民喜歡。
  在2016年3月傳音發(fā)布的新款手機Boom J8主打音樂功能,它隨機贈送了一個定制的頭戴式耳機,迎合了非洲消費者經(jīng)常跳舞的生活習(xí)慣,因此在喜歡音樂、舞蹈的非洲用戶中非常受歡迎。
  另外,由于非洲充電不方便,傳音控股還一度推出大容電量手機。其它細節(jié)方面的設(shè)計還包括,防汗、防滑、開機時音樂非常長、來電鈴聲超大等。
  從中我們可以看出,傳音的成功,源于針對市場,緊貼消費者需求。傳音控股CEO劉俊杰曾公開表示,傳音控股成為“非洲之王”的秘訣,就是本地化、差異化、貼近消費者需求,讓非洲人民愛上自拍。
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  反觀我們LED顯示屏行業(yè),眾多顯示屏企業(yè)在市場經(jīng)營方面,眼睛盯著的不是市場,卻是同行。我們絕大多數(shù)顯示屏企業(yè),在技術(shù)上缺乏創(chuàng)新,或者根本就不想創(chuàng)新,只是看著同行推出哪一款產(chǎn)品銷量好了,自己也跟著推出同類型的產(chǎn)品。然后,為了爭奪市場,大打價格戰(zhàn)。如果我們的LED顯示屏企業(yè),也能夠像傳音這樣,根據(jù)消費者需求來研發(fā)產(chǎn)品,針對不同的市場,生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,那何愁沒有銷量?
  深耕市場,持之以恒
  當然,傳音手機的成功,除了針對市場,貼近消費者需求外,也離不開長久的堅持。在這個科學(xué)技術(shù)日新月異,物欲橫流,生活節(jié)奏飛快,人們最缺乏耐心的時代,最難做到往往就是堅持。傳音從2007年進入非洲市場,至今已有10年時間。這十年時間里,傳音不管手機市場環(huán)境如何變化,始終在這個市場里深耕細作。可以說,正是這種十年如一日的堅持,成就了今天傳音。
  那么,我們LED顯示屏企業(yè)又如何呢?能有幾家可以做到像傳音這樣堅持在一個市場里沉淀下來?我們國內(nèi)絕大多數(shù)的LED顯示屏企業(yè),面向市場往往花樣繁多。我們的顯示屏企業(yè)很少專注于產(chǎn)品,不是全心全意地關(guān)注消費者,而是一旦發(fā)現(xiàn)市場競爭激烈,往往采取的就是擴大規(guī)模,以量取勝,要么就是想著轉(zhuǎn)型,想著跨界。
  其實,我們通過仔細觀察便不難發(fā)現(xiàn),傳音取得成功的主要因素,總結(jié)起來不外乎以下這么幾點:第一、大力度的推廣營銷手段。坦桑尼亞達累斯薩拉姆卡里亞庫市場是傳音手機在非洲大陸火爆的一個縮影。作為東非地區(qū)手機集散地之一,傳音手機的廣告在這里隨處可見,這里幾乎每塊玻璃上都貼著傳音的廣告。傳音在此設(shè)有專門的銷售及售后服務(wù)辦公室。
  第二、直擊非洲用戶痛點,比如上文提到的針對非洲黑人拍照問題。
  第三、傳音是第一個在非洲建設(shè)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的外國手機企業(yè)。在非洲建立起86個世界范圍的售后服務(wù)中心和超過1000個售后維修服務(wù)點,擁有超過1100名高級技術(shù)服務(wù)人員,成為非洲最大的手機用戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
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  以上這些,正是傳音能夠占據(jù)國產(chǎn)手機出口量榜首位置,占據(jù)非洲40%以上市場的根源所在。一家在國際手機品牌隊列里,默默無聞的企業(yè),卻能夠在某一個國家地區(qū)取得如此輝煌的成就,不得不令人驚嘆,堪稱傳奇。當前,LED顯示屏行業(yè)跟風(fēng)生產(chǎn)、惡性競爭不斷,但如果我們顯示屏企業(yè),能夠吸取傳音成功的經(jīng)驗,未來或許LED顯示屏也會出現(xiàn)另一個“傳音”傳奇。
  這,還是可能的吧?
 
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